1. Kebijakan Penjualan Produk Tembakau

1.1. Batas Usia

• Produk tembakau hanya dijual kepada pelanggan yang berusia 18+ sesuai peraturan perundang-undangan.
• Dengan mengakses dan melakukan pembelian di website ini, pengguna menyatakan dan menjamin bahwa mereka berusia 18 tahun atau lebih.
• Kami berhak meminta verifikasi identitas dan membatalkan pesanan jika terdapat indikasi pelanggan di bawah umur.

1.2. Informasi Produk

• Produk tembakau mengandung nikotin yang bersifat adiktif.
• Informasi produk di situs bertujuan memberikan gambaran umum dan tidak dimaksudkan sebagai nasihat kesehatan.
• Gambar produk hanya ilustrasi; tampilan fisik dapat sedikit berbeda.

1.3. Wilayah

• Pembeli bertanggung jawab memastikan pembelian mereka sesuai dengan hukum lokal di wilayah masing-masing.

1.4. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna wajib:

• Tidak membeli untuk orang di bawah umur.
• Tidak menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum.
• Memastikan bahwa pengiriman boleh dilakukan di wilayahnya.

2. Syarat dan Ketentuan Penggunaan Website

2.1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan/atau bertransaksi melalui website ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.

2.2. Registrasi Akun

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan terbaru.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang dianggap melanggar ketentuan atau mencurigakan.

2.3. Pemesanan

• Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran diverifikasi.
• Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan dalam kondisi tertentu, misalnya:
  • Ketidaksesuaian usia
  • Ketidaksesuaian alamat pengiriman
  • Stock tidak tersedia
  • Kecurigaan penyalahgunaan

2.4. Pembayaran

• Metode pembayaran mengikuti ketentuan yang tercantum di halaman pembayaran.
• Jika terjadi kegagalan transaksi, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan.

2.5. Pengiriman

• Barang akan dikirim sesuai kurir yang dipilih, dengan estimasi waktu sesuai layanan kurir.
• Pengguna wajib memastikan bahwa orang yang menerima barang berusia 18+.
• Keterlambatan akibat kurir bukan tanggung jawab perusahaan.

2.6. Pengembalian & Pembatalan

• Produk tembakau tidak dapat dikembalikan kecuali karena:
  • Salah kirim
• Pengguna diwajibkan memberikan bukti foto/video dalam 24 jam setelah barang diterima.

3. Privasi dan Keamanan Data

3.1. Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data seperti:

• Nama, alamat, nomor telepon
• Informasi pembayaran
• Riwayat transaksi
• Bukti verifikasi usia (jika diminta)

3.2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

• Memproses pemesanan
• Verifikasi usia
• Pemenuhan kewajiban hukum